Privacybeleid mobiele app

Laatst bijgewerkt: 1. februari 2026

Uw privacy is uiterst belangrijk voor ons! Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u https://luxxcosmetic.com bezoekt of er een aankoop doet.

De termen "U", "Uw", "De uwe" en "Gebruiker" verwijzen naar de entiteit/persoon/organisatie die onze site gebruikt. Wanneer in dit beleid "Wij", "Ons" en "Onze" wordt vermeld, verwijst dit naar LuxxCosmetic en zijn dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen. “Site” verwijst naar https://luxxcosmetic.com en de mobiele app voor android en iOS

Dit privacybeleid valt onder onze servicevoorwaarden.

Neem voor vragen over dit beleid of verzoeken met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens contact met ons op via support@luxxcosmetic.com.

1. INFORMATIE DIE WIJ VAN U VERZAMELEN

Wij verzamelen de informatie die U ons verstrekt. Deze informatie is noodzakelijk voor de juiste uitvoering van de contractuele overeenkomst tussen U en ons en stelt ons in staat aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

Informatie voor accountregistratie. Wanneer U een account aanmaakt, vragen wij U registratiegegevens te verstrekken, zoals e-mailadres, voornaam, achternaam, telefoonnummer, gebruikersnaam, wachtwoorden, persoonlijk nummer en adres.
Communicatie, chats, berichten. Wanneer u via e-mail of op een andere manier met ons communiceert, verzamelen wij informatie over uw communicatie en alle informatie die U besluit te verstrekken of openbaar te maken. Om uw verzoek te beantwoorden, kunnen wij informatie raadplegen die via e-mail, chats, aankoopgeschiedenis enz. is verstrekt.
Gebruikersafbeeldingen. Wij gebruiken de afbeelding(en) die u uploadt voor verschillende doeleinden, waaronder het uploaden van door gebruikers gegenereerde inhoud zoals productbeoordelingen, het faciliteren van interacties via de supportchat en het mogelijk maken van zoeken naar producten op basis van afbeeldingen voor een soepele winkelervaring.
Betalingsgegevens. Om bestellingen te plaatsen en functies van de Site te gebruiken, kunnen wij u vragen bepaalde financiële gegevens te verstrekken om de verwerking van betalingen mogelijk te maken. Wij verzamelen uw creditcard- of debetkaartnummer, type creditcard of debetkaart, vervaldatum van de creditcard of debetkaart, factuuradres, belastingnummer, voornaam en achternaam.
Inloggegevens. Wij verzamelen inloggegevens als U met authenticatiegegevens inlogt op ons account.

2. INFORMATIE DIE WIJ AUTOMATISCH VERZAMELEN

Wanneer u onze Site gebruikt of rechtstreeks contact met ons opneemt, kunnen wij informatie verzamelen, waaronder uw persoonsgegevens, over hoe u zich op onze Site gedraagt, welke diensten U gebruikt en hoe U deze gebruikt.

Deze informatie is noodzakelijk voor de juiste uitvoering van de overeenkomst tussen U en ons, om ons in staat te stellen aan wettelijke verplichtingen te voldoen en vanwege ons gerechtvaardigde belang om de functies van de Site te kunnen aanbieden en verbeteren.

Loggegevens en apparaatinformatie. Wij verzamelen automatisch loggegevens en apparaatinformatie wanneer u de site opent en gebruikt, zelfs als u geen Account hebt aangemaakt of niet bent ingelogd. Deze informatie omvat onder andere: internetprotocoladressen (IP-adressen), browsertype, internetprovider (ISP), verwijzende/afsluitpagina's, besturingssysteem, datum-/tijdstempel en klikstroomgegevens.
Trackingtechnologieën en cookies. Wij gebruiken cookies, webbakens, tags, CI-codes (kliktracking), ISC (brontracking), ITC (artikeltrackingcodes), telefoonmodel, apparaat-ID en klantnummer. Wij verzamelen ook automatisch informatie over het besturingssysteem van het apparaat.
Geolocatiegegevens. Wij verzamelen informatie over uw geschatte locatie, bepaald aan de hand van gegevens zoals uw IP-adres, om u een betere gebruikerservaring te bieden. Dergelijke gegevens kunnen alleen worden verzameld wanneer u de Site met uw apparaat opent.
Gebruiksinformatie. Wij gebruiken een hulpmiddel genaamd "Google Analytics" om informatie te verzamelen over uw interacties met de Site (welke pagina's u bezoekt, zoals de pagina's of inhoud die u bekijkt, uw zoekopdrachten naar vermeldingen, boekingen die u hebt gemaakt en andere handelingen op de Site. Als gevolg hiervan plaatst Google, Inc. een permanente cookie in uw webbrowser om u bij uw volgende bezoek aan deze Site als unieke gebruiker te herkennen). Ga voor meer informatie naar Google.
Openbaar beschikbare persoonsgegevens.

3. HOE WIJ UW INFORMATIE GEBRUIKEN

Wij verwerken uw informatie in overeenstemming met de algemene beginselen voor gegevensverwerking.

Wij kunnen de informatie die wij via onze Site verzamelen om verschillende redenen gebruiken, waaronder om:

de gebruiker te identificeren
een account aan te maken
een betrouwbare omgeving te creëren
statistieken op te stellen en de markt te analyseren
contact te onderhouden
marketing te personaliseren
factureringsgegevens te verzenden
bestellingen van gebruikers te beheren
contact op te nemen met de gebruiker
diensten te verbeteren
gegevensbeveiliging te waarborgen en fraude te voorkomen
aan toepasselijke wetgeving te voldoen
om feedback te vragen
getuigenissen te plaatsen
ondersteuning te bieden

Wij verzamelen normaal gesproken alleen persoonsgegevens van u wanneer u daarvoor toestemming hebt gegeven, wanneer wij de persoonsgegevens nodig hebben om een overeenkomst met u uit te voeren of wanneer de verwerking in ons gerechtvaardigde bedrijfsbelang is.

4. DIRECT MARKETING

Wij kunnen de door u verstrekte contactgegevens gebruiken voor direct marketing. Deze directmarketingaanbiedingen kunnen, afhankelijk van uw voorkeuren, worden gepersonaliseerd met inachtneming van andere informatie die u ons hebt verstrekt (bijv. locatie, profielinformatie van sociale media enz.) of die wij uit andere bronnen hebben verzameld of gegenereerd, zoals hieronder beschreven.

Als u uw toestemming voor direct marketing wilt intrekken en geen informatie van ons meer wilt ontvangen, kunt u deze optie op elk gewenst moment uitoefenen door uw voorkeuren in uw account bij te werken en de instructies voor afmelding in de ontvangen e-mail te volgen.

5. HOE WIJ UW INFORMATIE KUNNEN DELEN

De Site kan gebruikersinformatie, zoals een e-mailadres, naar de aanbieder van zijn mobiele app Vajro en naar Shopify sturen als u inloggen via sociale media (Facebook, Google, Apple) of een eenmalige code gebruikt.

De Site kan nu of in de toekomst analytische hulpmiddelen gebruiken zoals Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap en Appsflyer:

Wij kunnen uw informatie ook aan derden bekendmaken:

wanneer dit wettelijk, op grond van regelgeving, een gerechtelijk bevel of een andere rechterlijke machtiging vereist is;
in reactie op rechtmatige verzoeken van overheidsinstanties, onder meer om te voldoen aan vereisten inzake nationale veiligheid en rechtshandhaving;
in verband met de verkoop, overdracht, fusie, het faillissement, de herstructurering of een andere reorganisatie van een onderneming;
om onze rechten, belangen of eigendommen, of die van derden, te beschermen of verdedigen; (e) om eventuele misstanden in verband met onze producten en diensten te onderzoeken;
en om de vitale belangen van een persoon te beschermen.

6. COOKIES

Cookies zijn kleine tekstbestanden die uw browser op uw computer opslaat wanneer u onze Site bezoekt. Wij gebruiken cookies om onze Site te verbeteren en gebruiksvriendelijker te maken. Cookies stellen ons in staat gebruikers te herkennen en herhaalde verzoeken om dezelfde informatie te vermijden.

Cookies van onze Site kunnen niet door andere Sites worden gelezen. De meeste browsers accepteren cookies, tenzij u uw browserinstellingen wijzigt om ze te weigeren.

Cookies die wij op onze Site gebruiken:

Strikt noodzakelijke cookies - Deze cookies zijn vereist voor de werking van onze Site. Ze helpen ons u de juiste informatie te tonen, uw ervaring aan te passen en stellen ons in staat beveiligingsfuncties te implementeren en onderhouden. Ook helpen ze ons schadelijke activiteiten te detecteren. Zonder deze cookies zou de Site niet kunnen werken of kan de werking ervan ernstig worden beïnvloed.

Meer informatie over het verwijderen van cookies en andere nuttige informatie over het gebruik van cookies vindt u op de website http://www.allaboutcookies.org/.

7. GEVOELIGE INFORMATIE

Wij verzamelen geen gevoelige informatie zoals politieke opvattingen, religieuze of filosofische overtuigingen, raciale of etnische afkomst, genetische gegevens, biometrische gegevens, gezondheidsgegevens of gegevens met betrekking tot seksuele geaardheid.

Stuur, upload of verstrek ons geen gevoelige gegevens en neem via de onderstaande contactgegevens contact met ons op als u denkt dat wij over dergelijke informatie beschikken. Wij hebben het recht informatie te verwijderen waarvan wij menen dat deze gevoelige gegevens kan bevatten.

8. BETALINGSGEGEVENS

Raadpleeg het privacybeleid dat beschikbaar is op onze website https://luxxcosmetic.com.

9. LINKS VAN DERDEN

Onze Site kan links naar andere websites bevatten. Lees hun privacybeleid voor meer informatie over hoe zij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken, omdat wij geen controle hebben over hun beleid en werkwijzen voor de verwerking van persoonsgegevens.

10. BEWAARTERMIJN

Wij bewaren uw persoonsgegevens om u diensten te verlenen en voor zover anderszins noodzakelijk om aan onze wettelijke verplichting te voldoen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen.

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang wij deze nodig hebben om u diensten te verlenen, tenzij wij wettelijk of op grond van regelgeving verplicht zijn uw persoonsgegevens langer te bewaren.

11. BEVEILIGING

Wij hebben beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd die bedoeld zijn om de persoonsgegevens die u met ons deelt te beschermen, waaronder fysieke, elektronische en procedurele maatregelen. Wij controleren onze systemen onder andere regelmatig op mogelijke kwetsbaarheden en aanvallen.

Ondanks de door ons genomen maatregelen en inspanningen is de overdracht van informatie via internet, e-mail of tekstberichten niet volledig veilig. Wij garanderen geen absolute bescherming en beveiliging van uw persoonsgegevens of andere Gebruikersinhoud die u uploadt, publiceert of anderszins met ons of iemand anders deelt.

Wij raden u daarom aan ons of anderen geen gevoelige informatie te verstrekken waarvan u denkt dat openbaarmaking u aanzienlijke of onherstelbare schade kan berokkenen.

Als u vragen hebt over de beveiliging van onze Site of Diensten, kunt u contact met ons opnemen via support@luxxcosmetic.com.

12. UW RECHTEN

U hebt verschillende rechten met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn:

Het recht op toegang tot de informatie die wij over u hebben. Als u toegang wilt tot de persoonsgegevens die wij verzamelen, kunt u dat op elk moment doen door contact met ons op te nemen via support@luxxcosmetic.com
Het recht om onjuiste informatie over u te corrigeren. U kunt uw persoonsgegevens corrigeren of bijwerken, of verzoeken om deze te verwijderen, door via de onderstaande contactgegevens contact met ons op te nemen.
Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking. Wanneer wij ons voor de verwerking van uw persoonsgegevens op uw toestemming baseren, kunt u uw toestemming op elk moment intrekken door via de onderstaande contactgegevens contact met ons op te nemen. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking van uw toestemming.
Het recht om een klacht in te dienen. Als uw rechten mogelijk zijn geschonden, kunt u vragen of klachten voorleggen aan de nationale gegevensbeschermingsautoriteit in het land waar u woont. Wij raden echter aan eerst contact met ons op te nemen om te proberen het mogelijke geschil in der minne op te lossen.
Het recht om alle gegevens over u te laten wissen. U kunt om legitieme redenen verlangen dat gegevens zonder onnodige vertraging worden gewist, bijvoorbeeld wanneer de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of wanneer de gegevens onrechtmatig zijn verwerkt.

Als u ervoor kiest uw account en alle bijbehorende gegevens (of specifieke delen daarvan) te verwijderen, stuur dan een e-mail naar support@luxxcosmetic.com met het verzoek om gegevens te verwijderen. Wij verwerken uw verzoek en verwijderen alle accountgegevens binnen (x [Max: 30]) dagen. U ontvangt een bevestiging per e-mail zodra dit is voltooid.

13. TOEPASSING VAN HET BELEID

Dit beleid is uitsluitend van toepassing op de diensten die door ons Bedrijf worden aangeboden. Ons beleid is niet van toepassing op diensten die door andere bedrijven of personen worden aangeboden, waaronder producten of sites die aan u kunnen worden getoond in zoekresultaten, sites die onze diensten kunnen bevatten of andere sites waarnaar vanaf onze Site of Diensten wordt gelinkt.

14. WIJZIGINGEN

Ons beleid kan van tijd tot tijd wijzigen. Wij publiceren alle wijzigingen van het beleid op onze Site en als de wijzigingen aanzienlijk zijn, kunnen wij overwegen een duidelijkere kennisgeving te verstrekken (waaronder voor bepaalde diensten een kennisgeving per e-mail over wijzigingen van het beleid).

15. AANVAARDING VAN DIT BELEID

Wij gaan ervan uit dat alle Gebruikers van deze Site dit document zorgvuldig hebben gelezen en met de inhoud ervan instemmen. Als iemand niet met dit beleid instemt, dient diegene onze Site niet te gebruiken. Wij behouden ons het recht voor ons beleid op elk moment te wijzigen en hierover te informeren op de wijze die in Paragraaf 14 wordt aangegeven. Voortgezet gebruik van deze Site houdt aanvaarding van het herziene beleid in.

16. MEER INFORMATIE

Als u nog vragen hebt over de gegevens die wij verzamelen of hoe wij deze gebruiken, neem dan gerust contact met ons op via support@luxxcosmetic.com