Privacybeleid mobiele app

Laatst bijgewerkt: 1. februari 2026

Uw privacy is uiterst belangrijk voor ons! Dit Privacybeleid beschrijft hoe uw persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u https://luxxcosmetic.com bezoekt of er een aankoop doet.

De termen "U", "Uw", "Uwe" en "Gebruiker" verwijzen naar de entiteit/persoon/organisatie die onze site gebruikt. Wanneer dit Beleid "Wij", "Ons" en "Onze" vermeldt, verwijst dit naar LuxxCosmetic en zijn dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen. “Site” verwijst naar https://luxxcosmetic.com en de mobiele Android- en iOS-app

Dit Privacybeleid wordt beheerst door onze Servicevoorwaarden.

Neem voor vragen over dit Beleid of verzoeken betreffende de verwerking van persoonsgegevens contact met ons op via support@luxxcosmetic.com.

1. INFORMATIE DIE WIJ VAN U VERZAMELEN

Wij verzamelen de informatie die U aan ons verstrekt. Deze informatie is noodzakelijk voor de adequate uitvoering van de contractuele overeenkomst tussen U en ons en stelt ons in staat te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

Informatie bij accountregistratie. Wanneer U een account aanmaakt, vragen wij U om registratiegegevens te verstrekken, zoals e-mailadres, voornaam, achternaam, telefoonnummer, gebruikersnaam, wachtwoorden, persoonlijk nummer, adres.
Communicatie, chats, berichten. Wanneer u met ons communiceert via e-mail of op enige andere wijze, verzamelen wij informatie over uw communicatie en alle informatie die U ervoor kiest te verstrekken of bekend te maken. Om uw verzoek te beantwoorden, kunnen wij toegang krijgen tot informatie die via e-mail, chats, aankoopgeschiedenis enz. is verstrekt.
Gebruikersafbeeldingen. Wij gebruiken afbeelding(en) die u uploadt voor verschillende doeleinden, waaronder het uploaden van door gebruikers gegenereerde inhoud zoals productbeoordelingen, het faciliteren van interacties via de supportchat en het mogelijk maken van het zoeken naar producten op basis van afbeeldingen voor een naadloze winkelervaring.
Betalingsinformatie. Om functies van de Site te bestellen en te gebruiken, kunnen wij u vragen bepaalde financiële informatie te verstrekken om de verwerking van betalingen te vergemakkelijken. Wij verzamelen uw creditcard- of debetkaartnummer, type creditcard of debetkaart, vervaldatum van creditcard of debetkaart, factuuradres, belastingnummer, voor- en achternaam.
Inloggegevens. Wij verzamelen inloggegevens als U inlogt op ons account met Authenticatiegegevens.

2. INFORMATIE DIE WIJ AUTOMATISCH VERZAMELEN

Wanneer u onze Site gebruikt of rechtstreeks contact met ons opneemt, kunnen wij informatie, waaronder uw persoonsgegevens, verzamelen over de manier waarop u zich op onze Site gedraagt, de diensten die U gebruikt en hoe U deze gebruikt.

Deze informatie is noodzakelijk voor de adequate uitvoering van de overeenkomst tussen U en ons, om ons in staat te stellen aan wettelijke verplichtingen te voldoen en gezien ons gerechtvaardigd belang om de functionaliteiten van de Site te kunnen aanbieden en verbeteren.

Loggegevens en apparaatinformatie. Wij verzamelen automatisch loggegevens en apparaatinformatie wanneer u de site opent en gebruikt, ook als u geen Account hebt aangemaakt of niet bent ingelogd. Die informatie omvat onder meer: Internet Protocol (IP)-adressen, browsertype, internetprovider (ISP), verwijzende/afsluitpagina's, besturingssysteem, datum-/tijdstempel, clickstreamgegevens.
Trackingtechnologieën en cookies. Wij gebruiken cookies, beacons, tags, CI-codes (kliktracking), ISC (bronttracking), ITC (artikeltrackingcodes), telefoonmodel, apparaat-ID, klantnummer. Wij verzamelen ook automatisch informatie over het besturingssysteem van het apparaat.
Geolocatiegegevens. Wij verzamelen informatie over uw geschatte locatie, zoals bepaald door gegevens zoals uw IP-adres, om u een verbeterde gebruikerservaring te bieden. Dergelijke gegevens kunnen alleen worden verzameld wanneer u de Site via uw apparaat opent.
Gebruiksinformatie. Wij gebruiken een tool genaamd "Google Analytics" om informatie te verzamelen over uw interacties met de Site (welke pagina's u bezoekt, zoals de pagina's of inhoud die u bekijkt, uw zoekopdrachten naar Advertenties, boekingen die u hebt gemaakt en andere handelingen op de Site. Daardoor plaatst Google, Inc. een permanente cookie in uw webbrowser om u als unieke gebruiker te identificeren wanneer u deze Site de volgende keer bezoekt). Bezoek Google voor meer informatie.
Openbaar beschikbare persoonsgegevens.

3. DE WIJZE WAAROP WIJ UW INFORMATIE GEBRUIKEN

Wij verwerken uw informatie met inachtneming van de algemene beginselen voor gegevensverwerking.

Wij kunnen de informatie die wij via onze Site verzamelen om een aantal redenen gebruiken, waaronder om:

de gebruiker te identificeren
een account aan te maken
een vertrouwde omgeving te creëren
statistieken op te stellen en de markt te analyseren
verbonden te blijven
marketing te personaliseren
factuurinformatie te versturen
gebruikersbestellingen te beheren
contact op te nemen met de gebruiker
diensten te verbeteren
gegevensbeveiliging te waarborgen en fraude te voorkomen
te voldoen aan toepasselijke wetgeving
om feedback te vragen
getuigenissen te plaatsen
ondersteuning te bieden

Wij verzamelen doorgaans alleen persoonsgegevens van u wanneer wij daarvoor uw toestemming hebben, wanneer wij de persoonsgegevens nodig hebben om een overeenkomst met u uit te voeren, of wanneer de verwerking in ons gerechtvaardigd zakelijk belang is.

4. DIRECT MARKETING

Wij kunnen uw verstrekte contactgegevens gebruiken voor direct marketing. Deze aanbiedingen voor direct marketing kunnen, afhankelijk van uw voorkeuren, gepersonaliseerd worden, rekening houdend met alle andere informatie die u ons hebt verstrekt (bijv. locatie, profielinformatie op sociale media enz.) of die wij uit andere bronnen hebben verzameld of gegenereerd zoals hieronder beschreven.

Als u uw toestemming voor direct marketing wilt intrekken en geen informatie van ons meer wilt ontvangen, kunt u deze mogelijkheid op elk gewenst moment uitoefenen door uw voorkeuren in uw account bij te werken of de instructies voor uitschrijven in de ontvangen e-mail te volgen.

5. HOE WIJ UW INFORMATIE KUNNEN DELEN

De Site kan gebruikersinformatie zoals een e-mailadres verzenden naar zijn mobiele-appprovider Vajro en naar Shopify als u sociale login (Facebook, Google, Apple) of een eenmalige code gebruikt.

De Site kan (momenteel of in de toekomst) analysetools gebruiken zoals Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap en Appsflyer:

Wij kunnen uw informatie ook aan derden bekendmaken:

wanneer dit wettelijk of op grond van een regelgevende vereiste, gerechtelijk bevel of andere rechterlijke machtiging vereist is;
in reactie op rechtmatige verzoeken van overheidsinstanties, onder meer om te voldoen aan vereisten inzake nationale veiligheid en rechtshandhaving;
in verband met de verkoop, overdracht, fusie, faillissement, herstructurering of andere reorganisatie van een bedrijf;
om onze rechten, belangen of eigendommen, of die van derden, te beschermen of te verdedigen; (e) om mogelijk wangedrag in verband met onze producten en diensten te onderzoeken;
en om de vitale belangen van een persoon te beschermen.

6. COOKIES

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser op uw computer worden opgeslagen wanneer u onze Site bezoekt. Wij gebruiken cookies om onze Site te verbeteren en gebruiksvriendelijker te maken. Cookies stellen ons in staat gebruikers te herkennen en herhaalde verzoeken om dezelfde informatie te voorkomen.

Cookies van onze Site kunnen niet door andere Sites worden gelezen. De meeste browsers accepteren cookies, tenzij u uw browserinstellingen wijzigt om deze te weigeren.

Cookies die wij op onze Site gebruiken:

Strikt noodzakelijke cookies - Deze cookies zijn vereist voor de werking van onze Site. Ze helpen ons u de juiste informatie te tonen, uw ervaring te personaliseren en stellen ons in staat beveiligingsfuncties te implementeren en te onderhouden, en helpen ons schadelijke activiteiten te detecteren. Zonder deze cookies zou de werking van de Site onmogelijk zijn of kan de werking ervan ernstig worden beïnvloed.

U kunt meer informatie over het verwijderen van cookies, evenals andere nuttige informatie met betrekking tot het gebruik van cookies, vinden op de website http://www.allaboutcookies.org/.

7. GEVOELIGE INFORMATIE

Wij verzamelen geen gevoelige informatie zoals politieke opvattingen, religieuze of filosofische overtuigingen, raciale of etnische afkomst, genetische gegevens, biometrische gegevens, gezondheidsgegevens of gegevens met betrekking tot seksuele geaardheid.

Stuur, upload of verstrek ons geen gevoelige gegevens en neem contact met ons op via de onderstaande contactgegevens als u denkt dat wij dergelijke informatie zouden kunnen hebben. Wij hebben het recht om alle informatie te verwijderen waarvan wij denken dat deze gevoelige gegevens kan bevatten.

8. BETALINGSINFORMATIE

Raadpleeg het privacybeleid dat beschikbaar is op onze website https://luxxcosmetic.com.

9. LINKS VAN DERDEN

Onze Site kan links naar andere websites bevatten. Bekijk hun privacybeleid om meer te weten te komen over hoe zij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken, omdat wij geen controle hebben over hun beleid en praktijken voor de verwerking van persoonsgegevens.

10. BEWARING

Wij bewaren uw persoonsgegevens om diensten aan u te verlenen en voor zover anderszins noodzakelijk om te voldoen aan onze wettelijke verplichting, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen.

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang wij deze nodig hebben om diensten aan u te verlenen, tenzij wij wettelijk of op grond van regelgeving verplicht zijn uw persoonsgegevens langer te bewaren.

11. BEVEILIGING

Wij hebben beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd die zijn ontworpen om de persoonsgegevens die u met ons deelt te beschermen, waaronder fysieke, elektronische en procedurele maatregelen. Wij monitoren onder meer regelmatig onze systemen op mogelijke kwetsbaarheden en aanvallen.

Ongeacht de maatregelen en inspanningen die wij nemen, is de overdracht van informatie via internet, e-mail of sms niet volledig veilig. Wij garanderen niet de absolute bescherming en beveiliging van uw persoonsgegevens of andere Gebruikersinhoud die u uploadt, publiceert of anderszins met ons of iemand anders deelt.

Wij raden u daarom aan te vermijden ons of iemand anders gevoelige informatie te verstrekken waarvan u denkt dat openbaarmaking ervan u aanzienlijke of onherstelbare schade kan berokkenen.

Als u vragen hebt over de beveiliging van onze Site of Diensten, kunt u contact met ons opnemen via support@luxxcosmetic.com.

12. UW RECHTEN

U hebt recht op een reeks rechten met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn:

Het recht op toegang tot de informatie die wij over u hebben. Als u toegang wilt tot uw persoonsgegevens die wij verzamelen, kunt u dit op elk moment doen door contact met ons op te nemen via support@luxxcosmetic.com
Het recht om onjuiste informatie over u te corrigeren. U kunt uw persoonsgegevens corrigeren, bijwerken of verwijdering ervan aanvragen door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking. Wanneer wij ons baseren op uw toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken, kunt u uw toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan de intrekking van uw toestemming.
Het recht om een klacht in te dienen. U kunt vragen of klachten indienen bij de nationale gegevensbeschermingsautoriteit in uw land van verblijf wanneer uw rechten mogelijk zijn geschonden. Wij raden echter aan eerst te proberen het mogelijke geschil in der minne op te lossen door contact met ons op te nemen.
Het recht om alle gegevens over u te wissen. U kunt om legitieme redenen zonder onnodige vertraging verwijdering van gegevens eisen, bijvoorbeeld wanneer de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of wanneer de gegevens onrechtmatig zijn verwerkt.

Als u ervoor kiest uw account en alle bijbehorende gegevens (of specifieke delen daarvan) te verwijderen, stuur dan een e-mail naar support@luxxcosmetic.com met een verzoek om verwijdering van gegevens. Wij verwerken uw verzoek en verwijderen alle accountgegevens binnen (x [Max: 30]) dagen. U ontvangt een e-mailbevestiging zodra dit is gebeurd.

13. TOEPASSING VAN HET BELEID

Dit Beleid is alleen van toepassing op de diensten die door ons Bedrijf worden aangeboden. Ons Beleid is niet van toepassing op diensten die door andere bedrijven of personen worden aangeboden, met inbegrip van producten of sites die aan u in zoekresultaten kunnen worden getoond, sites die onze diensten kunnen bevatten of andere sites waarnaar vanaf onze Site of Diensten wordt gelinkt.

14. WIJZIGINGEN

Ons Beleid kan van tijd tot tijd wijzigen. Wij plaatsen eventuele wijzigingen in het Beleid op onze Site en, als de wijzigingen aanzienlijk zijn, kunnen wij overwegen een duidelijkere kennisgeving te verstrekken (inclusief, voor bepaalde diensten, e-mailmelding van wijzigingen in het Beleid).

15. AANVAARDING VAN DIT BELEID

Wij gaan ervan uit dat alle Gebruikers van deze Site dit document zorgvuldig hebben gelezen en akkoord gaan met de inhoud ervan. Als iemand niet akkoord gaat met dit Beleid, dient diegene zich te onthouden van het gebruik van onze Site. Wij behouden ons het recht voor ons Beleid op elk moment te wijzigen en hierover te informeren op de wijze zoals aangegeven in Sectie 14. Voortgezet gebruik van deze Site houdt aanvaarding van het herziene Beleid in.

16. MEER INFORMATIE

Als u verdere vragen hebt over de gegevens die wij verzamelen of hoe wij deze gebruiken, neem dan gerust contact met ons op via support@luxxcosmetic.com